Guía "Smart Governance: O desafio da gestão inteligente dos serviços públicos na Administração Local"

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El objetivo de esta guía es difundir el concepto de Gobernanza Inteligente y fomentar la eficiencia en la prestación de servicios y en la simplificación y automatización de procedimientos en la Administración Pública en general, y en especial en la administración más cercana al ciudadano, la administración local. La publicación pretende mostrar y ayudar a comprender cómo las nuevas tecnologías facilitan la tarea de conseguir administraciones públicas más participativas, abiertas, transparentes y cercanas a la ciudadanía.

Desde las administraciones locales vamos a poder definir, apoyándonos en las nuevas tecnologías, una estrategia de gobernanza inteligente o Smart Governance que permita gestionar y ofrecer unos servicios públicos más eficientes y eficaces. Veremos en esta publicación cómo, gracias a las Tecnologías de la Información y la Comunicación, podemos identificar los problemas y necesidades reales de la ciudadanía, anticiparnos a ellos y mejorar de este modo la toma de decisiones.

Descubriremos en estas páginas, los pilares fundamentales sobre los que se asienta una gobernanza inteligente: transparencia, participación ciudadana, gobierno del dato y administración electrónica. Conoceremos herramientas que permitan a las administraciones locales desarrollar estos pilares, así como algunos casos de éxito que pretende servir de ejemplo y motivación para seguir transformando y modernizando tecnológicamente hablando la administración local.

SmartCRD es un proyecto de colaboración entre Administraciones Públicas de España y Portugal, aprobado en el marco del Programa de Cooperación Transfronteriza Interreg V-A España-Portugal 2014-2020 (POCTEP) y cofinanciado a través de fondos FEDER. El objetivo es implantar servicios Smart Rural que permitirán la gestión inteligente de servicios públicos de las administraciones locales españolas y portuguesas, mediante sensores de Internet de las Cosas (IoT).

En este proyecto también participa el Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria de la Diputación de Salamanca (REGTSA) y la Diputación de Valladolid, por parte de España, junto con la Cámara Municipal de Almeida y la Cámara Municipal de Sabugal, por parte de Portugal.