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Guía "Inteligencia Artificial en las Administraciones Locales"

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Fecha de publicación:

28 de septiembre de 2021

Fuente:

Consejería de Fomento y Medio Ambiente

Descripción:

La Dirección General de Telecomunicaciones y Transformación Digital, de la Consejería de Fomento y Medio Ambiente, publica la guía ‘Inteligencia Artificial en las Administraciones Locales’, con la que pretende dar a conocer las principales soluciones inteligentes que pueden ser implementadas por las administraciones locales para aumentar la eficiencia de gestión del empleado público, además de mejorar la experiencia de usuario del ciudadano. El documento, dirigido a técnicos de ayuntamientos y diputaciones de España y Portugal se ha elaborado en el marco del proyecto europeo SmartCRD.

Contenido:

Esta guía tiene como objetivo introducir al lector en el mundo de la Inteligencia Artificial, exponiendo, no solamente en qué consiste y para qué sirve la Inteligencia Artificial, sino planteando también las claves para aplicarla en las administraciones locales, teniendo en cuenta los beneficios y riesgos de su implantación. La publicación acerca también las normativas y estrategias que se están planteando tanto a nivel europeo como más concretamente en España y Portugal.

La Inteligencia Artificial se está introduciendo en nuestras vidas imitando nuestros comportamientos y aprendiendo de sus aciertos y de sus errores. Por ello, la incorporación de estos instrumentos en distintos ámbitos permite a la Administración Pública y a sus empleados analizar aquellas actividades repetitivas, así como procedimientos manuales muy costosos, e incluir nuevas prestaciones en su inventario de soluciones mucho más eficientes tanto para el trabajador como para el ciudadano.

Inteligencia Artificial en las administraciones locales. Soluciones inteligentes para aumentar la eficiencia de gestión del empleado público y mejorar la experiencia de usuario del ciudadano”

Existe una gran variedad de herramientas digitales que se pueden utilizar para mejorar la gestión y la atención al ciudadano desde las administraciones a través de la Inteligencia Artificial. La guía, publicada en la página web del proyecto www.smartcrd.eu, recopila una selección de ellas, así como diferentes casos de éxito existentes en las administraciones locales que pueden servir de ejemplo y motivación para que otras entidades sigan evolucionando tecnológicamente.

SmartCRD es un proyecto de colaboración entre Administraciones Públicas de España y Portugal, aprobado en el marco del Programa de Cooperación Transfronteriza Interreg V-A España-Portugal 2014-2020 (POCTEP) y cofinanciado a través de fondos FEDER. El objetivo es implantar servicios Smart Rural que permitirán la gestión inteligente de servicios públicos de las administraciones locales españolas y portuguesas, mediante sensores de Internet de las Cosas (IoT).

En este proyecto también participa el Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria de la Diputación de Salamanca (REGTSA) y la Diputación de Valladolid, por parte de España, junto con la Cámara Municipal de Almeida y la Cámara Municipal de Sabugal, por parte de Portugal.